안녕하세요. 저는 신혼여행으로 런던, 파리를 가게 되었습니다. 맨 처음에는 중간 여정에 이탈리아도 넣어서 비행기를 예매했으나 여유롭게 다녀오기 위해 2곳만 가기로 하고 비행기 표를 변경했더니 수수료가 어마하게 나왔네요.
다음부터는 더 신중히 해야겠습니다. 런던하면 해리포터가 가장 먼저 떠오릅니다. 물론 유명관광지도 많긴 하지만 어렸을 때 Harrypotter를 많이 봐서 좋아하긴 합니다.
그래서 티켓 예약을 했죠. 많은 우여곡절이 있었어요. 그러면 오늘은 본론으로 들어와서 해리포터 스튜디오 예약 그리고 추가로 예약 오류 발생 시 해결 3가지 방법을 설명해 보겠습니다.
해리포터 스튜디오 예약
1. 사이트 공식 홈페이지를 접속해 줍니다.
2. Buy tickets (티켓 구매)를 눌러주세요.
3. 원하는 Tour 방식을 눌러줍니다. Studio Tour가 기본이기에 눌러주세요.
4. 성인, 어린이 중 선택하여 원하는 인원만큼 추가 후 스크롤을 내려 Select date and time(날짜와 시간)을 클릭해 주세요.
5. 원하는 날짜와 시간을 선택해 줍니다.
6. ADD TO BASKET을 입력 후 Extra (기타 옵션 선택사항)에서 원하는 옵션을 선택해 줍니다. 솔직히 굳이 필요 없기에 No Thanks를 눌러주면 됩니다.
7. Basket에서 정보를 다시 한번 더 확인 후 Continue(계속)을 눌러 Checkout page로 넘어갑니다. 아래 노랗게 표시된 부분을 잘 봐주세요.
8. 배송 방식인데 E-ticket을 눌러 이메일로 티켓을 제공받는 걸 선택합니다.
9. 개인정보를 입력하는 게 까다로울 수 있는데 이름과 나라, 전화번호, 이메일은 제대로 작성해 주고 주소 Address Line은 네이버에서 집주소 영문 검색해 넣으면 됩니다. Postcode는 참고로 우편번호입니다.
10. 아래 항목들은 모두 Yes를 누른 후 Submit order (제출하기)를 눌러 다음 페이지로 넘어가 카드번호와 CVC를 입력 후 결제를 완료하시면 됩니다.
예약 오류 시 해결 3가지 방법
* 저는 Confirm에서 카드정보를 입력하지 않았는데 카드가 문제라고 오류가 났습니다.
지금 많은 분들은 Unfortunately we cannot process this transaction, If the problem persists, please contact your card issuer 예약 오류 메시지를 받으실 겁니다.
해석하자면 카드에 문자가 있으니 카드사에 연락해 보라는 겁니다. 그런데 카드 번호 입력란도 없었는데 이런 메시지가 뜨니까 저는 바로 고객센터에 이메일을 보냈는데 하기와 같은 답장을 받았습니다.
첫 번째
: 인터넷 쿠키 및 사용기록 삭제
제가 티켓구매가 되지 않아 직접 고객센터에 메일을 보냈습니다. 답변은 인터넷 쿠키와 히스토리를 삭제하고 진행해 보라고 했습니다. 이메일 받은 것처럼 기록 지우고 다시 해봤는데 안되더군요.
두 번째
: VPN 변경
VPN 변경할 수 있는 터널베어를 다운로드한 후 국가를 한국에서 영국으로 바꾼 후 Booking을 위의 방식과 동일하게 진행해 보세요. 몇 분들은 이 방식을 통해 성공하셨다고 합니다. 아래 포스팅 참고해서 진행해보세요.
무료 VPN 터널베어 사용법 (PC 및 모바일)
안녕하세요. 인터넷을 하다 보면 나라별로 막히는 사이트들이 있습니다. 그럴 때는 VPN으로 우회해서 접속해서 회원가입을 하거나 결제를 하기도 하죠. 가끔 한국에서 안될 때가 있는 게 있거든
simplelife77.tistory.com
세 번째
: 직접 전화하기
두 번째 방법도 안돼서 저는 직접 전화했습니다. 영국 시간에 맞춰 +44 (0) 800 640 4550에 전화하셔서 날짜와 시간을 말하고 카드번호를 말하면 됩니다. 저는 이 방식을 통해 예약을 완료했어요. 하지만 영어가 되지 않으면 힘든 부분이죠.
마지막 방법
3번째까지 다 해보았지만 안된다면 그때는 돈을 더 주더라도 한국에 있는 여행사 해리포터 상품을 통해서 가는 것밖에 없습니다. 저렇게 큰 이벤트 사이트가 문제가 있다는 건 참 당황스럽네요.
맺음말
이와 같이 런던여행을 가신다면 꼭 봐야 할 Harrypotter studio를 보기 위한 해리포터 스튜디오 예약 방법을 알아보았습니다. 그리고 예약 시 발생하는 오류 해결 3가지 방법을 알아보았어요.
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